第25节

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“我们再给拼夕夕一次机会。”

路泽打开手机拨号界面。

输入了拼夕夕消费者投诉电话。

“我们给拼夕夕客服打个电话。”

“看看他们对这件事的态度，以及处理方案。”

“犯错不可怕，只要能及时改正，就不算太糟。”

【主播说的好！】

【那再给拼夕夕一次机会！】

【不愧是正能量主播，爱了爱了！】

【知错能改，善莫大焉，主播有大格局！】

【……】

此时直播间的在线人数，已经突破了八十万大关！

在八十万人的围观之下。

路泽拨打了消费者投诉号码。

漫长的音乐响了起来。

电话接通后，ai机器人的提示音响起。

路泽按照ai提示，进入了真人客服转接中。

转接音乐响起。

一分钟过后。

电话那头仍然响着音乐。

无人接听！

客服居然……主动挂电话？

“啊这……”

路泽满头黑线。

“拼夕夕作为大企业，每天打电话给真人客服的人数非常多。”

“这一点我们暂时先不追究。”

“我们再打一次试试。”

再次拨打了客服电话。

重复之前的流程后，再度进入到真人客服电话转接中。

继续听了一分钟音乐后。

电话终于被接通。

“你好，这里是拼夕夕客服，工号xxxxxx，请问有什么可以帮到您？”

标准的客服腔声音响起。

路泽用简洁明了的话语。

将刚才砍价失败的事情。

在电话中告知了客服。

“先生，并不是每个被分享的都有资格助力的。”

“我们这个是有一定概率在里面的。”

“例如100个人，可能只有几十人能够成功助力。”

“您参与的这个万元免单活动是真实有效的。”

“只要您继续分享并邀请到足够的好友助力，是能够砍价成功的。”

客服丝毫没有要帮路泽解决问题的意思。

甚至言语中仍在引导路泽分享邀请他人助力！

简直吃相太难看！

“邀请到足够的好友助力？”

“足够是指多少人？”

“八万人够不够？”

“我足足喊了八万人助力！”

“不但没砍价成功，连助力的链接都被你们自己封禁了！”

“你们这到底是啥意思？”

“直接跟我说不让砍就行了呗！”

路泽语气也变得有些不悦。

“先生，我们拼夕夕是不允许刷数据的情况。”

客服显然压根不相信路泽能动员八万人助力。

竟然倒打一耙！

“如果后台检测到有刷机器人恶意助力的情况，是会进行封禁处理的。”

“如果多次使用违规手段，账号也会有被封禁危险的。”

听到客服如此的回应，直播间再度炸裂起来。

【机器人？？？】

【恶意助力？】

【什么叫恶意？多喊点人参加你家活动就叫恶意？】

【她说谁是机器人呢？】

【我成机器人了？】

【我们一个个活生生的人，今天变成机器人了？】

【拼夕夕重新定义了‘恶意’】

【拼夕夕后台查一下ip，查一下账号活跃，不就知道这几万人是不是机器人了？】

【……】

直播间里弹幕漫天起飞。

拼夕夕客服的回复，显然极其敷衍。

不负责任！

“什么叫机器人？”

“这八万人都是我朋友！”

“每一个都是活生生的人！”

“有血有肉，有情有义！”

“还什么恶意代刷？”

“你有什么证据说我找机器人恶意代刷？”

面对路泽一番狂风骤雨般的问责。

拼夕夕的后台客服居然……

直接把电话挂断了！

嘟嘟……

电话那头只剩下结束的忙音。

我丢泥雷姆！

一个客服。

一点忙没帮上。

居然还敢主动挂客服电话？

职业道德在哪里？

工作态度在哪里？

这是完全不把消费者当人看啊！

【就这客服，拼夕夕我拉黑了！】

【完全不顾及消费者感受的企业，这还能长久？】

【玩不起的拼夕夕！】

【最终解释权归拼夕夕所有。】

【不让砍成就不让砍成，找那么多理由！】

【这就是个欺诈活动，想着白嫖客户流量推广的！】

【拉黑拼夕夕，以后再也不用！】

【以后谁再让我下载拼夕夕砍一刀，我就先砍他一刀！】

【……】

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